スマートフォンのダーツライブアプリで有料プランの定期購読(iOS)や定期購入(Android)の手続きを完了させたものの、ダーツライブアカウントがフリープランやトライアルプランから有料プランに変更されない場合は、下記の手順で『購入情報を復元』をお試しください。
1. お客様の Apple ID や Google アカウントのお支払い能力に異常がないか確認する。
Apple ID や Google アカウントに登録されたクレジットカードなどのお支払い方法が承認されなかったり、お支払い方法の残高が不足している場合、定期購入が解約されることがあります。
2. スマートフォンのダーツライブアプリを起動しログインする。
3. 『DASHBOARD』画面の右上にある『アップグレード』をタップする。
4.『購入情報を復元』をタップする。